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この記事を読みましたか？記事集計機能障害について
いつもFeedBurnerをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
FeedBurnerサポート チームです。
2008年6月19日、20日、21日の「記事集計」のデータが正常に集計されていない現象が発生いたしました。
米国FeedBurnerの方でデータの復旧に向けて調整を進めておりましたが、結果として対象期間のデータが欠落してしまい、復旧が難しい状況となっております。
今回、欠落してしまったデータに関しては、「記事集計」機能のみとなりますので、購読者の集計に関しては問題なく集計されております。
FeedBurnerユーザの皆様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
なお、今回の障害について個別にご質問がある場合は、feedburner-jp-support@google.comまでメールでお問い合わせをお願いいたします。
今後ともFeedBurnerをよろしくお願いいたします。
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記事クリック集計機能障害について【復旧報告】
いつもFeedBurnerをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
FeedBurnerサポート・チームです。
FeedBurnerで記事集計でクリック数、ポッドキャストダウンロード数が正常に表示されない件について
FeedBurner.jpで修正されましたことをご報告いたします。
11/10からの新しい記事についてはクリック数及びダウンロード数が正常に表示されますが
11/10以前でクリック数、ダウンロード数が取得できていなかった記事に関しては申し訳ございませんが
データベース内にデータが存在していないため復旧することが難しい状況です。
申し訳ございませんが何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
その他FeedBurnerに関するご質問、不明な点についてはFeedBurnerサポートフォーラムをご活用ください。
FeedBurnerユーザの皆様には大変おかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今後ともFeedBurnerをよろしくお願いいたします。
Yahoo!ブログ検索対策【最終報告】
いつもFeedBurnerをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
FeedBurnerサポート・チームです。
これまで一部ブログがFeedBurnerのフィードをブログで使用した場合、Yahoo!ブログ検索にインデックスされなくなるという事象が報告されていました。
FeedBurnerチームとしてYahoo! JAPAN様と確認をした結果、Yahoo!ブログ検索としては、「特定の外部RSSを除外対象とするような措置は行なってはいない」（実際に検索対象になっているものも幾つか存在していました）ものの、
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・オートディスカバリーにFeedBurnerのフィードURLを指定している場合
・FeedBurner上でクリックスルー集計機能を使用している場合
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上記の設定を適用した場合には、Yahoo!ブログ検索のヘルプ中でも言及されている以下の条件に該当することにつながり、結果的にインデックスされない可能性が非常に高くなっている、ということが判明いたしました。
—————————————————————–
【参考】「Yahoo!ブログ検索」のヘルプより抜粋：
–
・RSSのアドレスが、ブログや各記事のドメインと異なる
（例：外部サーバ上のRSSアドレスを直接参照している）
・ブログや各記事の記述と、RSSの記述に整合性がない
—————————————————————–
結果、FeedBurnerとしてはこれら問題を解決する為に、
以下の方法を推奨させていただきたいと考えております。
＜推奨設定方法＞
■オートディスカバリー設定について
ブログのオートディスカバリー設定にFeedBurnerのフィードを直接指定されている場合は
元フィードのフィードアドレスに設定してください。
※この設定を行った際は次の「リダイレクト設定」についても設定してください。
例）
↓ ■リダイレクト設定についてオートディスカバリの設定を元フィードに設定した場合はFeedBurnerのフィードへリダイレクト
する必要があります。
この設定をしていただくことにより元フィードへのリクエストをFeedBurnerのフィードへ
リダイレクトすることができるためFeedBurnerでアクセス解析ができるようになります。
リダイレクト設定の詳細についてはこちらをご確認ください
■クリックスルー設定について
「オートディスカバリー設定」「リダイレクト設定」を行ってもブログ検索にインデックスされない場合は
以下の手順でクリックスルー設定が有効になっているかご確認ください。
————————————————–
1 FeedBurnerにログイン
2 フィード一覧画面から対象となるフィードを選択
3 管理画面内で「レポート」タブをクリック
4 「レポート」内下部の「通常版」をクリック
5 「通常版」内の「記事クリック数(クリックスルー集計)」にチェックが付いているか確認
————————————————–
この機能を使用するとブログ検索にインデックスされない事象が確認できておりますため
場合によってはこの機能を無効（チェックを外す）にしてください。
※この機能は記事のクリック数をカウントする機能になります
FeedBurnerとしては今後この機能を有効にした状態でも
インデックスされるように改良している予定となっております。
以上の方法で対処した場合には「FeedBurnerの使用そのものが原因で、Yahoo!ブログ検索にインデックスされないといった問題は生じない」ということを確認しております。
なお、「フィードの形式などの変更を行なった場合、その反映には数週間以上の時間がかかる場合がある」ということでしたので、設定が反映されるには、しばらくお待ちいただく必要があると思われます。
ただし、上記の対処によりフィードの条件に問題がなくなっても「フィードの条件以外にも、Yahoo!ブログ検索では機械的にさまざまな条件で処理が行われており、必ずしも検索結果に表示されるわけではなく、掲載を保証するサービスではないことはご理解ください。」とのコメントをいただいております。
これは、FeedBurnerの仕様による問題とは関係なく、各ブログ全般に該当するYahoo!ブログ検索のサービス仕様によるものとなりますのでご了承ください。
※他ブログ検索様とは現在も平行して協議を進めていることを合わせてご報告させていただきます。
今後ともFeedBurnerをよろしくお願いいたします。
トップに戻るブログ検索対策【進捗報告】
いつもFeedBurnerをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
FeedBurnerサポート・チームです。
FeedBurnerのフィードをブログのフィードURLとしてブログ検索サイトにPINGを送信するとブログ検索にインデックスされないという現象について現在各ブログ検索サイト運営会社と本件に関しまして調整を行っております。
問題解決に関しましてはもうしばらくお時間をいただければと思います。
FeedBurnerユーザの皆様には大変ご迷惑をおかけ致しますが
今しばらくお待ちいただければと思います。
ブログ検索対策
いつもFeedBurnerをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
FeedBurnerサポート・チームです。
FeedBurnerのフィードをブログのフィードURLとしてブログ検索サイトにPINGを送信するとブログ検索にインデックスされないという現象が報告されております。
本現象については既に確認済みであり現在対策を模索しております。
FeedBurnerチームとしてはこの現象を早急に改善すべく各ブログ検索サイト運営会社と本現象に関しまして調整する予定となっております。
FeedBurnerユーザの皆様には大変ご迷惑をおかけ致しますが
今しばらくお待ちいただければと思います。
お知らせ
—-＜以下、1/25（木）20:40に情報更新しました＞—-
いつもFeedBurnerをご利用いただき、誠にありがとうございます。
FeedBurner ユーザーサポート・チームです。
下記事象について、現在は解決しております。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
引き続きサービスの増強に努めてまいります。
今後ともFeedBurnerを宜しくお願い申し上げます。
—-＜以下、1/25（木）17:56に情報更新しました＞—-
いつもFeedBurnerをご利用いただき、誠にありがとうございます。
FeedBurner ユーザーサポート・チームです。
現在、一時的にFeedBurnerトップページが繋がりにくくなる、という事象が発生しております。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
今後サービスの増強に努めてまいります。
今後ともFeedBurnerを宜しくお願い申し上げます。
なお、ご不明な点がございましたら、お問い合わせ窓口にお問い合わせくださいますよう、お願い申し上げます。
トップに戻る一時的な表示の遅れのお知らせ
いつもFeedBurnerをご利用いただき、誠にありがとうございます。
FeedBurner ユーザーサポート・チームです。
先ほどFeedBurnerに対して不明なボッツから大量のアクセスがあったため、一時的にブラウザ・フレンドリが繋がりにくくなる、という事象が発生いたしました。現在は問題なく表示されています。
今後サービスの増強に努めてまいります。今後ともFeedBurnerを宜しくお願い申し上げます。
なお、ご不明な点がございましたら、お問い合わせ窓口にお問い合わせくださいますよう、お願い申し上げます。
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また、ページ内に良くある問題とその解決方法もページ内に記述されていますので、あわせてご参照ください。
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